Архивы favorited — Креативное агентство Multiways

Посты с тэгом: favorited

Виртуальный офис агентства в Discord: раньше играли, теперь ведем проекты

Опубликовано: 07.04.2020 в 19:02

Автор:

Категории: Статья

Тэги:

Начался карантин и компании по всей России вынуждены переводить людей на удалённую работу. Если у команды не было такого опыта, то, скорее всего, её продуктивность упадёт: люди дома чаще отвлекаются на сиюминутные дела, быт, уборку и готовку. Рабочего времени остаётся меньше, задачи делаются дольше. 

Как предотвратить эту проблему и помочь команде создать рабочую атмосферу у себя дома? Мы нашли простой ответ — виртуальная копия офиса.

Мы решили сделать виртуальную копию офиса в Discord.

В статье мы расскажем о том, как это работает у нас, чтобы вы смогли так же настроить удалённую работу. Эффекта живого общения в офисе наверняка можно достичь по-другому, к тому же для некоторых компаний он не так критичен, как для нас. Но если ваш бизнес сосредоточен вокруг креативных проектов для клиентов — видео, графики, дизайна или текстов — этот метод отлично подойдёт.

1. Выбрали инструмент и с чатами, и с аудио 

В нашем агентстве работа и до карантина была выстроена вокруг цифровых инструментов. Фундамент — это система управления Planfix: туда заводятся все сделки, документы, фиксируются контакты с клиентами и отмечаются внутренние задачи. Работа в Planfix дополняется чатами в Телеграм и программами для видеозвонков — Zoom или Skype. Ещё мы пользуемся комплектом Яндекс.Коннект, куда кроме Диска и Почты входят, например, Чаты. Это проверенная и привычная связка, которая помогает нам сдавать проекты в срок. 

Когда стало ясно, что команду из 17+ человек пора отпустить на удалёнку ради безопасности, мы поняли, что в нашей системе управления проектами было ещё одно ключевое звено — офис. Мы уверены, что совместная работа креативной команды проходит гораздо эффективнее, когда все работают в одном помещении: лучше циркулирует информация, проще договориться или попросить совет, больше неформального общения и ощущения команды, дружеского плеча. На карантине нужно восполнить отсутствие такой атмосферы.

Мы знаем, как удобно чатиться в каналах в Slack и какое хорошее качество у видеосвязи в Zoom или Google Hangouts, но всего этого недостаточно, чтобы создать рабочую атмосферу офиса. Проблема в том, что в этих инструментах легко дистанцироваться от собеседника и команды в целом, проигнорировать вопрос: не ответить в чат или отключить звук во время звонка. Когда вы сидите в офисе рядом друг с другом, так легко выпасть из общего потока работы и общения не получится.

Чтобы воссоздать офис, мы выбрали мессенджер Discord. Там есть и голосовые каналы, и похожая на Slack система каналов-чатов, причём это программа абсолютно бесплатна.

Настя, иллюстратор в Multiways 

Discord часто используют команды в онлайн-играх. Это неудивительно: им тоже важно координировать действия голосом в реальном времени, одновременно имея под рукой чат. 

Discord внедрился в работу быстро и безболезненно. Некоторые уже были знакомы с ним, потому что использовали во время онлайн-игр, некоторые легко освоились, потому что у них был опыт в Slack. Для всех остальных мы провели короткий ликбез ещё до того, как окончательно перешли на удалёнку. Словом, Discord нативно внедряется в любой молодой коллектив за несколько дней.

2. Продублировали потоки работы и офисные пространства 

Наш офис разделён на четыре пространства: есть опенспейс для сотрудников, две переговорки, кабинет менеджеров и кабинет партнёров. Трое партнёров сидят отдельно от сотрудников, но всегда можно обратиться друг к другу: подойти, спросить, по сути, выдернуть в любой момент. Переговорки тоже можно занять, когда удобно: если никого нет — переговорка ваша.

Над проектами мы работаем в небольших командах: в каждом проекте есть как минимум один менеджер и несколько специалистов. Бывает, что менеджер ведёт сразу 2-3 проекта. Сотрудники — сценаристы, иллюстраторы, дизайнеры, моушен-дизайнеры, съёмочные группы — тоже могут быть нужны в нескольких проектах сразу. 

Настя, иллюстратор в Multiways 

Все четыре пространства офиса, а еще потоки работы по каждому проекту виртуально воссозданы через Discord с помощью системы голосовых и текстовых каналов.

  • Голосовой канал в Discord — это бесконечный скайп-колл, только без видео. Можно подключиться когда угодно, общаться со всеми, кто тоже подключён, и выйти, если вопрос исчерпан.
  • Текстовый канал в Discord — это чат. Там можно общаться текстом, обмениваться файлами, отмечать участников канала, если нужно обратиться именно к ним.

У нас шесть голосовых каналов, не связанных с конкретными проектами:

  • Основной — канал, в который все сотрудники подключаются в начале рабочего дня и остаются в нём до вечера, если не уходят в каналы по проектам, или в переговорки. В этом канале мы каждый день проводим летучки, озвучиваем общие объявления, обсуждаем проекты. Это наш виртуальный аналог опенспейса.
  • Устный бар — это канал для неформального общения. Сюда может подключиться кто угодно и общаться на темы, не связанные с работой.
  • Партнёры — это канал, в котором всегда сидят партнёры, виртуальная копия кабинета. Сотрудник может зайти туда и что-то спросить.
  • Менеджеры — это канал менеджеров проектов, они сидят там весь рабочий день.
  • Переговорка 1, Переговорка 2 — это виртуальные копии переговорок. Команды проектов или просто группы людей могут собраться там, чтобы не мешать общаться в Основном канале или в Устном баре.

Ещё мы завели четыре текстовых канала, не связанных с проектами. Они дублируют голосовые: Основной, Текстовый бар, Партнеры и Менеджеры.

Голосовые каналы приоритетнее, чем текстовые: если что-то надо спросить, ты сначала спрашиваешь голосом. Но в чатах удобно делиться файлами, записывать резюме звонков и переговоров, оставлять несрочные запросы.

Помимо основных, мы создали по одному текстовому каналу для каждого нашего проекта. В него вступают только те люди, которые занимаются этим клиентом. У некоторых проектов возникают и голосовые каналы: если команда большая, это становится необходимо.

Получается, что сотрудник в течение всего рабочего дня сидит как минимум в одном голосовом канале: в «Основном», в канале своего проекта или в переговорке. То есть, люди непрерывно поддерживают связь друг с другом, как будто за соседними столами в офисе. Во всех каналах большую часть времени тишина, но если кто-то все-же мешает всегда можно уйти в более тихий канал. 

В итоге наш Discord выглядит примерно так:

​Скриншот с компьютера иллюстратора, слева видно много заблюреных игровых серверов. Но теперь среди них есть и рабочий 😎  Настя, иллюстратор в Multiways 

3. Дали менеджерам и партнёрам особые роли 

Как и в жизни, в виртуальном офисе важно дать менеджерам полномочия для работы. Они должны иметь возможность подойти к своим командам или к конкретным сотрудникам и узнать, как дела. Ещё они должны иметь прямой канал связи с партнёрами. Только так получится, например, быстро отработать правки и комментарии от клиента. 

Настя, иллюстратор в Multiways 

В Discord есть настраиваемые роли — в нашем случае, мы использовали роль «@администратор» для партнеров, создали роль «@менеджер», и добавили остальных как участников (роль «@everyone»). 

Администраторы и менеджеры могут в любой момент перетащить участника в какой-то голосовой чат.

Для нашей команды такого уровня контроля вполне достаточно: троим партнёрам и ещё троим менеджерам мы дали права перетаскивать и заглушать участников и управлять сообщениями. То есть, партнёр может, например, добавить дизайнера в голосовой канал «Партнёры» и они сразу окажутся в групповом звонке. Не нужно договариваться, выбирать время и ждать, пока все подключатся: всё как в настоящем офисе.

4. Написали правила для общения 

В Multiways и до карантина было больше 200 записей в базе знаний: коротких регламентов, ответов на частые вопросы, инструкций к приложениям. Мы системно подходили к проектному управлению, поэтому какие-то правила работы были в компании практически с самого начала.

Чтобы адаптироваться к работе из дома, мы добавили в нашу систему регламентов несколько правил для общения в Discord. Задача была простая: обеспечить эффективную работу на удалёнке и предотвратить балаган, не перегрузив людей контролем и бюрократией.

Ключевые правила общения в нашем виртуальном офисе Discord: 

  • В рабочее время сотрудник всегда подключён к одному из голосовых каналов с выключенным микрофоном, но с включёнными наушникам. Рабочее время такое же, как до карантина: если раньше вы начинали в 10 и заканчивали в 19, то и сейчас с 10 до 19 должны быть в Discord.
  • Когда сотрудник отошёл или отвлёкся на обед, он отражает это в статусе, никуда писать не надо. Если к сотруднику обращаются голосом в канале, к которому он подключен, а он не отвечает без видимых причин, считаем, что он отсутствует на рабочем месте.
  • В случае, если сотруднику нужно подключиться позже или отключиться раньше, он предупреждает менеджера и свою команду.
  • Если сотрудник больше часа не реагирует на обращение в текстовом канале в Discord без видимых причин, считаем, что он ушёл с работы, не предупредив.
  • В «Основном» могут говорить все и в любое время, но там мы обсуждаем только общую работу. Для неформального общения есть «Устный бар», а если нужно обсудить точечную задачу — сотрудники общаются в любой из двух свободных «Переговорок» или в каналах проектов.
  • Менеджеры и партнёры не пишут «пожалуйста, зайдите в такой-то канал». В рабочее время они могут перетащить любого сотрудника в канал и начать общение.
  • По рабочим дням мы собираемся в 12:00 в «Основном» и проводим летучку. Если сотрудника нет на летучке без видимых причин, считаем, что он он ушёл с работы, не предупредив.

Правила помогают нам сохранять контроль над командой и точно знать, когда сотрудник присутствует на рабочем месте, а когда — отошёл. В нашем виртуальном офисе сотрудник никогда не пропадёт на полдня, не предупредив, и не перестанет вдруг отвечать на сообщения. 

Мы работаем в Discord уже три недели. По ощущениям, просадка в продуктивности всё равно есть, но небольшая: 10-15% процентов. Но, с другой стороны, коммуникация не прерывается ни на минуту: в рабочее время люди общаются во всех каналах, отвечают на текстовые сообщения, вовремя выполняют задачи. 

Кажется, что, когда карантин снимут и мы вернёмся к мирной жизни, то о Discord останутся приятные воспоминания. Уж очень он похож на офис.

Настя, иллюстратор в Multiways 

Подытожим: как создать виртуальную копию офиса 

  • Выберите инструмент, в котором есть и чаты, и возможность общаться голосом в реальном времени. Всё это есть в Discord, а ещё он бесплатный и нативно зайдёт в любой молодой коллектив, потому что популярен среди геймеров.
  • Создайте в Discord голосовые каналы, которые дублируют все пространства в вашем офисе. У нас был опенспейс, две переговорки и кабинет партнёров: для каждого пространства есть свой голосовой канал в Discord.
  • Создайте голосовой канал для руководства. Там общаются менеджеры и партнёры.
  • Создайте для голосовых каналов дублирующие текстовые каналы. Там будет обмен файлами и несрочные вопросы.
  • Создайте текстовый канал для каждого проекта, клиента или отдела. Мы работаем проектами, так что создали по одному текстовому каналу на проект.
  • Дайте менеджерам права администраторов: так они смогут обратиться к любому сотруднику, переместив его к себе в канал.
  • Напишите правила для общения в Discord. Правила должны помочь избежать балагана, и быстро понять, если сотрудника нет на месте. Главное правило у нас: в рабочее время сотрудники всегда подключены к общему голосовому каналу.

Спасибо, что дочитали до конца. 😉

У нас есть еще много внутренних правил, инструкций и полезной информации, которой мы будем рады поделиться с вами. 

Напишите нам на welcome@mways.ru, какие вопросы организации работы в малом бизнесе вас беспокоят, и если ответ на вопрос найдется в нашей базе знаний или в нашем опыте, мы им поделимся.

Оригинал стать был опубликован в нашем блоге на vc.ru 06.04.2020

Кто есть кто, на рынке маркетинговых услуг

Опубликовано: 31.03.2020 в 00:55

Автор:

Категории: Статья

Тэги:

Рынок маркетинговых агентств в России разнородный: здесь тысячи игроков и сходу трудно разобраться, кто чем занимается. Имена ничего не значат: компания может называться «коммуникационным агентством», а заниматься организацией мероприятий. А помимо агентств есть ещё творческие объединения, артели, бюро, студии. Но даже на таком рынке есть набор безусловных ролей.

Мы построили цепочку из пяти типов агентств и распределили по ролям самые популярные названия. Разберёмся, чем отличаются дизайн-студии от брендинговых агентств, поможем понять, кто нужен для ваших задач, и расскажем, почему у каждого второго фрилансера есть проект с крупным брендом.

1. Стратеги 

Это крупнейшие агентства в стране, которые создают стратегии по захвату рынка. Они придумывают брендам коммуникационную стратегию и новые продукты, советуют набор активностей, которые помогают привлекать новых клиентов и развивать бизнес в России. Стратеги — не арт-директоры, а скорее бизнес-консультанты узкого профиля.

С агентствами-стратегами на постоянной основе работает крупный бизнес и корпорации: PepsiCo, Unilever, P&G. Малому, и как правило среднему бизнесу будет сложно работать с таким агентством: в основном оно занимается стратегией и контролем, раздаёт работу дочерним агентствам и в субподряды. Стратеги не возьмутся настроить несколько рекламных кампаний во Вконтакте или выставят высокую цену.

Агентства стратегического маркетинга — это, например, национальные участники Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР): BBDO, DDB, Dentsu, группа АДВ. Полный список национальных и локальных участников АКАР можно найти на сайте ассоциации. Ещё стратеги занимают топ-10 позиций в рейтингах adindex.ru или sostav.ru

Обратитесь к стратегу, если вы неограничены в бюджетах и хотите провести большой запуск нового продукта, повысить узнаваемость бренда, провести комплексные рекламные кампании федерального уровня. Сначала стратег займётся подготовительной работой: проведёт исследование, поможет найти целевую аудиторию, разработает стратегию коммуникации. Затем возьмёт на себя контроль производства рекламных материалов: раздаст субподряды агентам, поставит KPI, cведёт всё в один отчёт.

Стратег не подойдёт небольшой компании: в агентствах из первой десятки бизнес-модель предполагает масштабные задачи и высокую маржу. Если ваша задача связана с дизайном конкретного объекта или съёмкой одного ролика — к стратегу обращаться невыгодно, потому что получится дороже, чем у небольшой студии.

2. Креативщики 

Следующие после стратегов в цепочке маркетинга — креативные или брендинговые агентства. Это компании, которые помогают решить более конкретные задачи: думают, как продвигать людей, бренды, продукты. Креативное агентство поможет со стратегией, но лучше справится с задачами по разработке креативных идей, арт-директоринга, создания рекламных и брендинговых материалов.

Большие креативные агентства умеют сразу всё: руководить рекламной кампанией в интернете, снимать ролики для ТВ, готовить спецпроекты для медиа. Часто креативные агентства выросли из более узких агентств — студий дизайна или продакшена. У них внутри будет накопленный опыт и своя команда дизайнеров или отдел видеопроизводства. Так что часть задач они возьмут на себя, а остальные могут отдать на субподряд.

Крупные креативные агентства не очень отличаются от стратегов по количеству персонала и ценникам, так же состоят в АКАР, появляются в рейтингах adindex.ru или sostav.ru. Найти креативное агентство средней руки можно, например, по кейсу. Загуглите название понравившейся рекламной кампании, ролика, продукта: возможно, этот кейс есть в портфолио на сайте агентства или они описали его у себя в блоге, на vc.ru или Medium. Например, коммуникационное агентство Setters подготовили статью о работе над рекламной кампанией «МегаФон начался с нас» на Medium. 

Креативные агентства лучше стратегов разбираются в том, как должен выглядеть результат с точки зрения контента и дизайна. Но когда бизнес идёт не к стратегу, а сразу в креативное агентство, он рискует получить визуальные материалы без структуры, без ответов на вопросы: зачем нужен продукт, кто будет его покупать, в каких каналах размещения реклама будет работать. Поэтому крупнейшие заказчики работают со стратегами над идеями и планом, а с креативными агентствами — над реализацией.

Если у вас уже есть стратегия и вы хотите заняться реализацией подзадач, например, развернуть маркетинговую кампанию на федеральных телеканалах, обратитесь в креативное агентство. Пока у вас нет продуктов и маркетинговой стратегии, креативное агентство не поможет создать эффективную рекламу.

3. Производители 

После стратегов и креатива в цепочке производства идут продакшены. Это агентства, которые специализируются на производстве контента, чаще всего с фокусом на одно направление: графический дизайн, видео и анимация или сайты и приложения.

Студия Артемия Лебедева — дизайн-продакшен, пусть они и зарабатывают как стратеги. В студии занимаются только дизайном: графическим, промышленным, дизайном сайтов и приложений. В студии не принимают решение о том, где разместят дизайн, ради чего создали бренд и продукт, куда этот бренд должен идти и какой рыночной стратегии придерживаться.

Диджитал-продакшен делает приложения, веб-сервисы, сайты, лендинги. Такая компания может называться «веб-студией» или «студией разработки». Задача диджитал-продакшена — разработать инструмент по техническому заданию. 

Видеопродакшен снимает рекламные ролики, создаёт моушен-дизайн, рисует анимацию. В основе видеопродакшена — съёмочные группы и команда дизайнеров. Их координируют проектные менеджеры, которые работают с заказчиком и согласуют результат.

Типография это тоже продакшен — место, где производят печатные носители. В большой типографии помогут сверстать книгу, напечатать журнал, рекламные буклеты или плакаты. В типографиях могут работать дизайнеры, но чаще к ним приходят с готовыми макетами.

Продакшены не взаимоисключают друг друга: один заказчик может одновременно работать с десятком продакшенов, даже внутри одного проекта. Часто бывает так, что агентство-стратег или креативное агентство нанимает несколько продакшенов в субподряд.

Продакшен, как и креативное агентство, можно найти по их работам. Например, коллекция кейсов студии Артемия Лебедева «Задизайнено» — отдельный дизайн-проект: для каждого кейса создают уникальную страничку с описанием процесса и результата.

Multiways в первую очередь тоже продакшен. Мы специализируемся на анимации, видео, и графическом дизайне. Поэтому лучше справляемся с созданием конечных рекламных продуктов, под конкретную потребность бизнеса.

Продакшены с экспертизой создают онлайн-курсы, проводят школы, пишут гайдлайны, ведут рассылки и блоги. Например, диджитал-продакшен CSSSR открыл курсы по программированию на React. Агентство email-маркетинга Inbox Marketing ведёт блог о том, как запускать рассылки и увеличивать конверсию из писем.

Продакшен будет наиболее полезен, если у вас есть все знания для решения задачи, но нет опытных рук. То есть, кроме стратегии и общего видения бренда вы уже должны понимать каналы продвижения и формат рекламы, знать, что приносит вам продажи и почему. Подготовьте для продакшена референсы — похожие рекламные продукты или дизайн, на которые можно ориентироваться.

4. Разместители 

Разместители — это рекламные агентства или медиабайеры, которые закупают для брендов рекламный инвентарь: время в радиоэфире или в телевизоре, объём выдачи в социальных сетях, наружную рекламу.

Рекламное агентство закупает большой объем инвентаря, поэтому каждое размещение выходит дешевле, чем для креативного агентства или продакшена. На этой разнице агентства и делают бизнес: закупают много рекламного инвентаря, закладывают маржу и перепродают брендам.

В группу разместителей можно отнести БТЛ-агентства, которые занимаются промо-акциями, дегустациями, продвижением товара в магазинах. Среди них есть отдельная группа компаний, которые специализируются на мероприятиях, — ивент-агентства.

Агентства перформанс-маркетинга — тоже разместители. Они занимаются конверсионно-ориентированным размещением рекламы. То есть, их задача — обеспечить заказчику целевое действие: клик на баннер, переход на сайт, покупку, установку приложения. Агентству перформанс-маркетинга платят за количество действий.

Медиабайинг в России — это рынок монополий. Здесь, как и на уровне стратегов, есть устойчивые лидеры, например, Газпром-медиа в области закупки размещений на ТВ или Gallery в области наружной рекламы, Adventum — в перформанс-маркетинге. Эти медиабайеры тоже являются национальными участниками АКАР.

Медиабайер нужен, когда у вас готов рекламный продукт и вы хотите заняться его распространением. Такое агентство закупит для вас время в эфире или трафик в интернете. Если обратиться туда с задачей придумать креатив с нуля, есть высокая вероятность, что они просто отдадут её на субподряд или откажут в разработке.

5. PR и репутация 

После того, как мы разместили рекламу и привлекли первых клиентов, они начнут давать обратную связь. Отзывы влияют на репутацию, поэтому ими выгодно управлять: снимать негатив и подсвечивать положительную реакцию. Репутацией занимаются PR и SERM-агентства. 

PR-агентства занимаются созданием и размещением контента, закупкой нативных статей в печатных и онлайн-медиа. PR-агентству можно поручить подготовку и распространение пресс-релиза, проведение имиджевых мероприятий. Такое агентство управляет количеством упоминаний компании и её продуктов в новостях и медиапроектах. 

SERM-агентства занимаются репутацией. Задача SERM-агентства — сгладить негативную ситуацию так, чтобы бренду был нанесён минимальный ущерб. Масштаб репутационных рисков может быть разный: от разливов нефти до оскорблений в социальных сетях. Но механизм действия примерно одинаковый: агентство следит за появлением инцидентов, оперативно связывается с источником негатива, выясняет, что случилось и минимизирует репутационные риски для бренда. 

Найти PR-агентство можно через интернет или знакомых предпринимателей. Если на сайте агентства размещён список клиентов, с которыми они работали, попробуйте поискать названия этих компаний в Яндекс.Новостях: так вы увидите, растёт ли число упоминаний в СМИ. Большинство PR-специалистов активно ведут страницы в Facebook, например, Мария Лапук из Vinci Agency.

Обратитесь к PR-специалистам, если вашему бренду важна публичность. Например, вы — стартап, который ищет инвестора. Тогда нет смысла снимать рекламный ролик для федерального канала, эффективнее несколько раз появиться в Forbes. Существуют PR-агентства, которые специализируются на стартапах так, например, начинался бизнес агентства Trendfox.

Если негативные отзывы о вашей компании наносят ущерб бизнесу или грозят остановкой производства, подберите SERM-агентство. Например, пищевое отравление продуктом из супермаркета чревато скандалом и для производителя, и для магазина. Чтобы вовремя заметить очаг и формировать положительный образ компании, SERM-агентства будут круглосуточно мониторить инфопространство.

Пройдём по цепочке 

Крупный бизнес 

Представим, что мы — крупный бизнес, международная FMCG-компания. Нам нужно вывести на рынок новые йогурты. Мы даём директору по маркетингу задачу провести тендер и выбрать опорное агентство — чаще всего стратега, возможно креативщика. 

Опорное агентство поможет доработать наши идеи и придумает, какую рекламу и в каких каналах нужно размещать, чтобы пошли продажи. Если это агентство связано с медиабайингом, то, возможно, оно возьмёт на себя размещение.

Когда стратегия будет готова, наш директор по маркетингу или опорное агентство выберут производителей и разместителей контента. Отдельных субподрядчиков найдут для съёмок, размещения в интернете, наружной рекламы и проведения ивентов. Агентства-субподрядчики отчитываются стратегу, который контролирует результат и готовит отчёт для клиента по всем маркетинговым активностям.

Если к субподрядчикам попадёт задача, которую будет невыгодно закрывать своими силами, они привлекут ещё более мелких производителей, например фрилансеров. Благодаря субподрядчикам возникают ситуации, когда фрилансеры и маленькие продакшены делают рекламные продукты для международных корпораций.

Помимо рекламы, для йогуртов потребуется создать дизайн упаковки и найти подрядчика, который её напечатает. Для этого директор по маркетингу привлечёт студию дизайна и типографию. Они согласуют макет и запустят производство упаковки.

Когда продукт появится на полках и его начнут покупать благодаря рекламе, бренд найдёт подрядчика для управления репутацией. SERM-агентство отследит негативные отзывы, PR-специалисты помогут сделать анонсы новых вкусов и подготовят статью о презентации продукта для нишевых СМИ.

Средний бизнес 

Представим, что мы — российский средний бизнес. Наша компания производит меховые изделия с конца 90-х: у нас производство в Кемеровской области, сеть розничных магазинов и интернет-магазин. Скоро сезон и мы хотим подготовить новую рекламную кампанию для продвижения шуб и дублёнок.

Мы поручили задачу директору по маркетингу. Агентство-стратег из верхней десятки рейтинга нам не по карману, поэтому директор возьмёт стратегию и контроль на себя или пойдёт к узкоспециализированным креативщикам. Скорее всего, к знакомым и проверенным агентствам. Вместе они подберут разместителей под все каналы.

Директор по маркетингу в среднем бизнесе может отдать весь бюджет разместителям. Они сами найдут продакшены и сделают всё «под ключ», затем отчитаются ему или креативному агентству.

Директор по маркетингу в малом бизнесе, скорее всего, найдёт производителей сам. Он сделает заказ напрямую и согласует результат. Затем передаст его разместителям для публикации.

Закрепим 

Когда вы выбираете агентство, обратите внимание на то, какую роль оно выполняет для своих клиентов и насколько хорошо справляется. Название — коммуникационное, креативное или диджитал-агентство — не так уж важно. У маркетинговых агентств десятки названий, но всего пять ключевых ролей:

  • Стратеги. Это компании, которые консультируют крупный бизнес, придумывают продукты и коммуникацию, помогают захватить рынок.
  • Креативщики. Это агентства, которые разбираются в тонкостях рекламы и могут проконтролировать содержание и качество дизайна или съёмок. Они решают комплекс задач по производству рекламных материалов: готовят их сами или отдают в субподряд.
  • Производители. Это агентства с узкой специализацией: видео, дизайн, сайты. Они решают точечную задачу, часто работают по субподряду от стратега или креативщика.
  • Разместители. Это агентства, которые закупают рекламные размещения на радио, ТВ, баннерах на улице или в социальных сетях. Они могут помочь с производством, но их ключевой бизнес — оптовая закупка размещений.
  • PR и репутация. Это агентства, которые контролируют количество упоминаний бренда в СМИ и следят за отзывами.

Статья была размещена нами на vc.ru 30.03.20, читать оригинал

Эвотор – рекламный анимационный ролик про сервис trade-in

Опубликовано: 03.02.2020 в 18:22

Автор:

Категории: 2D-проекты,Анимация,Кейс,Реклама,Финансы

Тэги:

Клиент

«Эвотор» – происходит от сочетания слов фразы «эволюция торговли». Компания занимается автоматизацией отрасли торговли за счет внедрения одноименных платежных смарт-терминалов. Все идеи, дизайн, производство и сборка смарт-терминалов реализованы в России.

Акционерами компании являются Сбербанк, сооснователь компании Qiwi Андрей Романенко и компания АТОЛ, один из лидеров рынка кассовых устройств.

логотип компании Эвотор

Задача

Разработать рекламный ролик, который мотивирует поменять старую кассу на онлайн-кассу Эвотора.

Результат

Полет над городом-парком Переделкино Ближнее

Опубликовано: 10.01.2020 в 14:07

Автор:

Категории: Анимация,Аэросъемка,Видеопродакшен,Кейс,Недвижимость

Тэги:

Задача

Показать все преимущества жизни в жилом комплексе «Переделкино Ближнее». Снять динамичный видеоролик на основе аэросъемки.

Процесс

4
съемочных дня
15+
актеров
1
собака-актер
160
км/ч – максимальная скорость коптера

Бэкстейдж

Варианты графики

Значки

Результат

Анимационный ролик про продукт от БКС Премьер

Опубликовано: 20.09.2019 в 18:49

Автор:

Категории: 2D-проекты,Анимация,Кейс,Финансы

Тэги:

Клиент

Премьер БКС — бренд финансовой группы БКС, основанной в 1995 году в Новосибирске. Сегодня группа успешно работает по всей стране, занимает лидирующие позиции на Московской бирже, предоставляя клиентам инвестиционные, брокерские и банковские услуги. В офисах компании по всей России работает более 4000 сотрудников.

Задача

Разработать анимационный ролик про новый проект «Участие Онлайн» от БКС Премьер, простыми словами объяснить какие возможности открываются перед клиентами со структурными продуктами, которые лежат в его основе и о том, как на этом заработать.

Процесс

Предварительный аниматик ролика

Поиск цветовых решений

Иллюстрации

Результат

Анимационный ролик Эвотор Pay

Опубликовано: 12.09.2019 в 15:02

Автор:

Категории: 2D-проекты,IT,Анимация,Кейс,Финансы

Тэги:

Перед нами стояла задача рассказать про преимущества эквайринга Эвотор.PAY.

Процесс:

Данный проект предполагал нестандартное стилистическое решение для анимационных 2D роликов, поэтому мы шли по пути поэтапного согласования каждого этапа работы над роликом от раскадровки до финальной анимации.

Раскадровка:

Моторика руки:

Один поворот руки укладывается в 25 кадров

Аниматик:

Варианты цветовых решений:

Вариант №1

Вариант №2

Вариант №3

Сцены:

Результат:

Сберкот про кибербезопасность – серия анимационных роликов

Опубликовано: 23.08.2019 в 00:45

Автор:

Категории: 2D-проекты,Анимация,Кейс,Финансы

Тэги:

Задача:

Перед нами стояла задача с использования персонажа Сберкот рассказать про основные виды кибермошенничества и дать наглядную инструкцию, как не стать жертвой киберпреступников.

Процесс:

Во всех роликах мы задействовали 4-х персонажей. Сберкота отрисовали на основе предоставленныех гайдлайнов брендированного персонажа. Остальных персонажей разработали с нуля в соответствии с выбранной стилистикой.

Раскадровка:

Положение лап кота:

Сцены:

Результат:

Обзорный видеоролик оборудования Trekmark

Опубликовано: 15.11.2018 в 18:00

Автор:

Категории: IT,Кейс,Промышленность

Тэги:

Клиент

ТрекМарк — российская компания, специализирующаяся на предоставлении готовых решений для маркировки «под ключ».

Компания оказывает полный цикл услуг для бизнеса: от обследования производственных площадок и подбора оборудования, до интеграции специализированного программного обеспечения уровня L3 в информационные системы предприятия и взаимодействия с национальной системой маркировки.

Задача

Снять обзорные ролики нового маркировочного оборудования компании для трансляции на выставке. Показать ключевой функционал работы станков и их характеристики для привлечения клиентов и партнёров.

Решение

Особенностью проекта была малая мобильность оборудования и невозможность его транспортировки в студию.

Мы использовали большое количество светового оборудования и фонов для максимального приближения к студийной картинке.

Результат

Рекламный ролик станков TrekMark: линия S «Сериализация»

Анимационный пре-ролл для криптовалютного стартапа

Опубликовано: 09.09.2018 в 00:45

Автор:

Категории: 2D-проекты,IT,Анимация,Блокчейн,Иллюстрация,Кейс,Стартапы,Финансы

Тэги:

Задача

Решение

Создать анимационный ролик для размещения рекламы основной услуги компании — займах в реальных деньгах под залог криптоактивов в интернете. Клиент попросил разработать легкую для восприятия концепцию, и на пальцах объяснить как это работает.

За основу сюжета взяли комичную ситуацию, в которой утрировали проблему с недостатком ликвидных денежных средств, а также решили использовать образы мультяшных котов вместо реальных людей, это помогло привлечь внимание зрителя и добавило юмора.

3
BitSugar — такой же быстрый как спорткар

Результат

Помогли объяснить, как купить спорткар заняв денег под залог криптовалюты с помощью котиков ?

Рекламный ролик — Быстрые решения для вашего бизнеса от Совкомбанк

Опубликовано: 18.06.2018 в 16:00

Автор:

Категории: Видеопродакшен,Кейс,Реклама,Финансы

Тэги:

Клиент

«Совкомбанк» — четвёртый крупнейший и один из самых прибыльных частных банков страны с капиталом более 133 млрд руб. На сегодняшний день, в компании работают 15 тысяч сотрудников в 2,4 тысячах офисов в 1034 населённых пунктах России.

Задача

Создать рекламный пре-ролл для социальных сетей про услуги для малого и среднего бизнеса на основе сценария заказчика.

Решение

Организован весь процесс производства видеоролика. В работу входил пре-продакшен, кастинг актеров, съёмки, и пост-продакшн.

В рамках пост-продакшена нам пришлось немного привести в порядок здание и интерьер офиса продаж банка силами VFX-специалистов

VFX-breakdown

Итоговый результат

Совкомбанк: быстрые решения для вашего бизнеса!

Masterzen — починим телефон там, где вам удобно

Опубликовано: 18.03.2017 в 18:44

Автор:

Категории: Видеопродакшен,Кейс,Реклама,Стартапы,Сфера услуг

Тэги:

Клиент

Стартап MasterZen.ru (ранее iSmashed) — первая в России компания которая предложила услуги выездного ремонта техники Apple в присутствии клиента.

Задача

Создать конверсионный рекламный ролик для продвижения компании в Youtube и социальных сетях, который привлечёт новых клиентов в компанию. Отразить основное преимущество компании перед классическими сервисами по ремонту гаджетов — скорость и удобство выездного ремонта.

Решение

За основу сценария взяли типичную ситуацию, в которой клиенты обращаются к услугам компании: офисный сотрудник, ведущий активный занятой образ жизни, сталкивается с постоянной нехваткой времени на личные дела.

Проект включил в себя весь цикл разработки: от концепции и сценария до пост-продакшена.

Итоговый результат

MasterZen — починим телефон там, где вам удобно!
Ролик в Facebook, украшает страницу компании MasterZen

Снимали рекламный ролик. Понравился креативный подход и скорость. Быстро написали несколько вариантов сценария, сделали скетчи и истории, нашли площадку, актеров и выпустили в продакшн. Очень довольны, будем заказывать еще.

Александр Пасечник
Основатель MasterZen
Александр Пасечник