Бывает, нужно написать сценарий, статью или текст на сайт, а в команде нет человека, кто смог бы подхватить такую задачу. Тогда находят фрилансера. Он быстро впрягается в работу, но пугается правок, либо целыми днями не выходит на связь, либо сдаёт халтуру.
В этой статье расскажем, как найти копирайтера, который не сольётся и как выстроить работу, чтобы получить достойный результат.
Где искать автора
Есть несколько каналов, через которые можно найти авторов: биржи, телеграм-каналы, карьерные ресурсы. В некоторых медиапроектах авторам можно написать напрямую, если в статье указаны его профили в социальных сетях. Разберём каналы по очереди.
Биржи
Их много: Адвего, ФЛ и прочие, которые выпадают по запросу «биржа копирайтинга» в поисковике. Многие неопытные авторы начинают с бирж, а когда набивают руку, уходят.
Здесь проще всего найти дешёвого исполнителя, но очень высок риск попасть на некомпетентного автора: он может написать ерунду и пропасть после первых правок.
Исключение — Биржа Главреда. Здесь авторы и редакторы, которые проходили курсы Бюро Горбунова и Максима Ильяхова — в среднем у них больше опыта, но выше ценник и загрузка.
✅ На биржах много авторов, многие из них — со скромным ценником.
❌ Очень велика вероятность столкнуться с плохим исполнителем.
❓ Биржа — выход, когда нужно много исполнителей с низкой квалификацией. Например, по образцу сделать описание для нескольких тысяч товаров.
Телеграм-каналы
Многие авторы следят за профильными каналами с вакансиями. В таких можно искать как сотрудников в штат, так и исполнителей на проектную задачу. Здесь меньше авторов, которые измеряют работу количеством знаков, хотя всё ещё попадаются одухотворённые писатели.
Чтобы разместить вакансию или задачу, напишите в администрацию канала. Посмотрите, как оформлены другие записи в канале, и опишите свою вакансию в похожем формате: так выше вероятность собрать много откликов. Уберите ненужные подробности и добавьте больше сути, чтобы заинтересовать потенциального исполнителя.
Каналы для поиска копирайтеров: Норм работа, Job for Media & Content, Это работа для редактора
✅ Если удачно описать задачу, можно получить много откликов за небольшие деньги.
❌ Если промахнуться с описанием, можно вообще не получить откликов или получить неподходящие.
❓ В телеграм-каналах удобно искать исполнителей массово, но на более сложные задачи. Например, на ведение соцсетей или наполнение продуктовых страниц на сайте.
Карьерные ресурсы
Скорее всего, вы уже знакомы с Хэдхантером, Хабр. Карьерой или Джоб.Ру. Здесь тоже можно искать исполнителей, если проект длинный, или нужен человек в штат.
Если ваш проект ограничен по длительности, надеяться на массу подходящих откликов не стоит: на карьерных ресурсах люди чаще ищут работу, а не интересные временные проекты.
✅ Много кандидатов, они откликаются сами. Часто есть доступ к резюме.
❌ Не подойдёт для коротких проектов: большая часть откликов будет мимо.
❓ Карьерные сайты подойдут для постоянных задач или длинных проектов.
Другие проекты
В журналах и блогах компаний часто указывают автора статьи, иногда даже со ссылкой на соцсеть. Посмотрите статьи, которые подходят под ваши задачи, и свяжитесь с авторами напрямую.
Некоторые корпоративные медиа призывают авторов к лояльности и просят не работать с конкурентами. Для кого-то из авторов это может быть важно. Например, авторы Тинькофф-Журнала вполне могут отказаться от сотрудничества с блогом другого банка.
В блогах многих компаний, в каждой статье указаны автор, а иногда ещё редактор и иллюстратор. Большинство авторов легко ищутся в Фейсбуке, или даже в Google.
✅ Можно быстро найти подходящего автора, который уже писал на похожую тему.
❌ Вы не узнаете, какую часть работы проделал автор, а какую — редактор издания. Вполне возможно, от текста автора осталось совсем мало, и пишет он так себе.
❓ Такой канал подходит, когда ищете автора на конкретную тему или с конкретным опытом.
Выпускники хороших курсов
На сайтах курсов часто можно найти список выпускников или их отзывы. Если доверяете организатору, можете связаться с выпускниками. Например, в Бюро Горбунова вывешивают рейтинг участников всех наборов Школы редакторов.
Студенты третьей — заключительной ступени Школы редакторов Бюро Горбунова. Если нажать на фото, попадаете на личную страницу автора в Бюросфере — сообществе на сайте Бюро.
✅ Потенциально сильные авторы.
❌ Ценник может быть выше, как и занятость авторов.
❓ Подойдёт для более сложных задач: написать серию статей, запустить рассылку или подготовить сильный текст о компании.
Если нужно много низкоквалифированных авторов — ищите их на бирже и в телеграм-каналах. Если нужны авторы посильнее — среди авторов в других проектах или выпускников хороших курсов. Обратите внимание на выпускников Школы редакторов и на Биржу Главреда.
Как проверить автора
Вы разместили вакансию в подходящих каналах, получили несколько откликов, часть из них выглядят целевыми. Как убедиться, что автор справится с вашими задачами?
Посмотрите портфолио. Попросите у автора примеры материалов. Здорово, если это ссылки на боевые страницы, но подойдут и тексты в гугл-документах. У хорошего автора портфолио наготове: он не будет просить «пару часов, чтобы собрать материалы». Высший пилотаж — собрать кейсы на личном сайте или в блоге, как правило, так делают опытные авторы.
Посмотрите, писал ли уже автор на темы, близкие к вашей, или в нужных вам форматах. Если не писал — не беда, посмотрите остальные материалы и оцените стиль.
Предложите тестовое задание
Тестовое задание — нормальная практика, если вы не работали с автором и не уверены в нём. Оно нужно, чтобы вы оценили подход автора к работе, его навыкам и насмотренность, а автор понял, насколько ему комфортно с вами работать.
Если тестовое задание рассчитано на массовый отклик, не стоит делать его большим. Скорее всего, вы не будете его оплачивать, а если задание будет объёмным, то занятого автора это не заинтересует.
Если вы готовите тестовое задание индивидуально или отправляете его небольшому количеству авторов, его следует оплатить. Но и задание может быть боевым или приближенным к боевому — объёмным, связанным с реальными задачами.
Автор не должен быть на связи 24/7, но если вы договорились о сроках и уже во время тестового автор в них не укладывается, нет повода ожидать, что в будущем будет лучше.
Когда получите тестовое задание, оцените не только работу, но и подход автора. Задаёт ли он вопросы? Погружается ли в тему? Как реагирует на правки? Как быстро выдаёт работу?
Пример 1
Тестовое задание для редактора онлайн-курсов на платформу SkillFactory.
Оно объёмное и предназначено для кандидатов, которые уже прошли первое собеседование.
Пример 2
Тестовое задание для автора в «Справочную» — блог банка «Точка».
Оно короткое и предназначено для массового поиска.
Начните с чего-то небольшого
К сожалению, иногда авторов хватает ненадолго. Даже после тестового задания стоит начать работу с небольших задач и нагружать автора постепенно: если всё идёт хорошо, можете предложить большую задачу или больше маленьких. Вы уже будете знать, чего ожидать от исполнителя, а он — чего ожидать от вас, так что можно смело делать следующий шаг.
Если задача разовая и срочная, то автор не успеет перегореть. Раз нет времени — стартуйте после тестового или даже сразу после звонка по скайпу. Но имейте в виду: так у вас нет гарантий, что с автором будет комфортно работать вдолгую.
Старайтесь не вываливать гору задач сразу. Не подписывайте договор на год вперёд. Сначала убедитесь, что автор подходит под задачи, не пропадает и может работать в вашем темпе.
Как организовать работу
Чтобы получить результат в срок, убедитесь, что автор понял, чего вы от него ждёте. Вот, что может в этом помочь:
1. Опишите задачу сами
Расскажите, какая задача стоит перед вами, почему она важна, как вы планируете её решить, на кого рассчитан текст, где будет размещён. Опишите потенциальные сложности, можете приложить референсы текстов, которые нравятся вам.
2. Ответьте на все вопросы автора
Даже если вы подробно описали задачу, у хорошего автора останутся вопросы. Выделите время, чтобы на них ответить. Автор не экстрасенс и не может читать ваши мысли, ему нужно убедиться, что он правильно вас понял. Если проигнорировать вопросы, автор может сделать совсем не то, чего вы ждёте.
3. Попросите автора рассказать, как он видит задачу
Хороший автор сделает это самостоятельно: подготовит документ с пониманием задачи — описанием того, как он понял проблему и как предлагает её решить. Так вы сможете понять, что исполнитель на правильном пути.
На понимание задачи может уйти один-два дня: сначала нужно пообщаться с автором, потом автор опишет своё видение, а вы согласуете. Если проект важный или задача неоднозначная, то без понимания задачи не обойтись — заложите на это время.
4. Договоритесь о сроках
Не планируйте впритык, оставьте запас на доработки и комментарии. Если верстальщику нужно добавить текст на лендинг в пятницу, то лучше посмотреть на первый вариант текста уже в понедельник, чтобы к пятнице сделать ещё один или два захода.
Обсудите с автором реалистичные сроки. Скажите, когда и почему нужен текст, хороший автор сам подумает, как уложиться в этом время. Не просите делать в два раза быстрее просто потому, что вам кажется, что хороший текст можно написать за день — так выше риск получить низкое качество.
Держите автора в курсе. Вводные могут измениться, это происходит постоянно. Расскажите автору об изменениях и обсудите, как из-за них меняется задача. Вероятно, сроки и стоимость тоже могут измениться.
5. Зафиксируйте круг ответственных
Если с вашей стороны на текст будут смотреть маркетолог, руководитель направления, юрист и заместитель генерального, работа над текстом может растянуться на месяцы. У каждого из них будет мнение о тексте и, скорее всего, они будут противоречить друг другу.
Заранее договоритесь, кто принимает итоговое решение по поводу текста. Автор должен получать комментарии от него и с ним же их обсуждать. Комментарии от коллег можно принимать во внимание, но только в качестве рекомендации.
6. Давайте обратную связь
Без вашей обратной связи даже самый хороший автор не сможет получить результат, который вам нужен. Бывает так, что первый заход текста вообще вам не подходит: написан не так и не про то. Честно скажите автору, что получилось не очень — текст не решает задачу. Расскажите о своих сомнениях и дайте автору сделать следующий подход.
Если вы используете деловой тон и не оставляете противоречивых замечаний, хороший автор не потеряет мотивацию от обратной связи: наоборот, он лучше поймёт ваши ожидания и работать станет легче.
7. Не затягивайте согласование и оплату
Это базовая гигиена деловых отношений. Если хотите, чтобы автор продолжил с вами работать, будьте для него надёжным партнёром.
Начните работу с понимания задачи — пусть автор расскажет, как видит задачу и её решение. Зафиксируйте сроки и договоритесь, кто комментирует и принимает итоговый текст. Давайте обратную связь и рассказывайте автору об изменениях, которые повлияют на его работу.